結婚前に軽々しく作ってしまったファミマTカード(クレジット)を放置しすぎた結果、
- 暗証番号忘れ
- 住所変更
- 名前変更
を伴い解約に時間と体力気力を使い切った話です。
結論(クレジットの場合)
- 会員専用ネットサービスで住所変更
- ファミマTカードサービスデスクへ電話をして、暗証番号照会
- ファミマTカードサービスデスクへ電話をして、退会手続き
これで解約できました!
「本人確認書類の提出があったら、”氏名変更”してないとややこしいな」
と思って資料請求しまくりましたが、結果不要でした!
下記に順を追って解約までの詳しい流れをお伝えします。
住所変更
「暗証番号照会」で資料請求をかけると登録されている住所に書類が届きますので、先に住所を変更しておきましょう。
下の画像のログインボタンから、ファミマTカードの会員専用ネットサービスに登録します。
(解約のために登録するのも何だか切ないですが、負けないっ!)
ログイン後のトップページ右側の
「登録情報照会・変更」→「お客様情報照会・変更」から行います。
進むと、「生年月日の○桁目を入力」したり、
登録しているメールアドレス宛に「確認コード」が発行され、そのコードを入力する画面が出てきて、ようやく変更画面に入れます。
画面まで入れれば、変更点を入力していくだけです。
暗証番号照会
住所変更が出来たら、次は暗証番号照会です。
ファミマTカードサービスデスクへ電話をして、
音声応答サービスガイドに従って、
クレジットカード会員(2)→各種照会(1)→暗証番号通知サービス(3)
の順で押します。
そして、
- 3587から始まるクレジットカード番号(16桁)
- 生年月日(西暦8桁)
- 登録自宅電話番号
- 登録自宅郵便番号(7桁)
を押します。以上で完了です。
あとは資料を待つのみ!
私の場合は、5月5日に資料請求をかけ、13日に届きました。
解約
暗証番号が分かれば、いよいよ解約手続きです!
再度ファミマTカードサービスデスクへ電話をして、(上記リンク参考)
音声応答サービスガイドに従って、
クレジットカード会員(2)→各種変更(3)→退会(9)→利用が無い場合(1)
の順で押します。
そして、3587から始まるクレジットカード番号(16桁)と暗証番号(4桁)を押します。
あとは「本当に解約しちゃいますよ?ポイントとか大丈夫ですか?」的なアナウンスが2回流れます。
関係ない方は2回とも、(1)を押しましょう。
以上で解約完了です!お疲れ様でした!(自分への労い)
まとめ
「暗証番号照会」も「解約」もオペレーターに繋がることなく、アナウンスだけで完了出来るのですごく楽でした。
暗証番号が分かっていれば、解約だってあっという間に終わります。
私みたいに解約なまけをしちゃって、わけわからんことになってパニックという方の参考になれば嬉しいです。
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